Desarrollamos estrategias fundamentadas en hechos, mensajes que vinculen y acciones que contribuyan al mejoramiento de la sociedad.
Nuestra firma fundada en 2007
Somos una firma de comunicaciones de servicios completos que proporciona a sus clientes una combinación de relaciones públicas con enfoque estratégico, mercadeo digital orientado a resultados y responsabilidad social que deja huellas en la sociedad.
Nuestro equipo profesional tiene un promedio de 20 años de experiencia en el campo, ofreciendo servicios a organizaciones profesionales e institucionales, gobierno y sector privado.
CREATIVIDAD - EFICIENCIA
SERVICIO - RESULTADOS
Iris Rivera Ortíz APR
Relacionista licenciada (R#385) con más de 35 años de experiencia en manejo de crisis, responsabilidad social y asuntos públicos, tanto en el sector corporativo, como el gubernamental y organizaciones sin fines de lucro. Posee un bachillerato en Comunicación Publica de la Universidad de Puerto Rico y una Maestría en Estrategia y Creatividad Digital de la Universidad Autónoma de Barcelona.
Posee las certificaciones en Manejo de Crisis y Manejo Avanzado de Crisis otorgadas por Public Relations Society of America. Es miembro del International Conference for Crisis Management en Estados Unidos. Durante su carrera, ha sido responsable del manejo de crisis en sectores como energía, banca , salud, educación, consumo, manufactura, gobierno y seguros, entre otros.
Ha gerenciado firmas de Relaciones Públicas locales y multinacionales y fundó el Departamento de Comunicación Corporativa de Banco Santander Puerto Rico donde además dirigió iniciativas de comunicación interna para Latinoamérica, perteneció al Comité de Dirección de dicha entidad bancaria y apoyó los esfuerzos para su incursión en el mercado de valores.
Fue directora de Comunicaciones del Departamento de Transportación y Obras Públicas y sirvió de enlace de comunicaciones para seis agencias de infraestructura además de haber sido profesora en la Universidad de Puerto Rico en el área de planificación y producción para Relaciones Públicas.
Preside la firma de consultoría Segmentos Relaciones Públicas desde el 2007 y es pasada presidenta de la Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico. Ha sido ganadora de múltiples premios y reconocimientos por sus proyectos y trayectoria incluyendo 13 Premios Excel, el principal reconocimiento a la excelencia en esfuerzos de relaciones públicas en Puerto Rico y el Premio Relacionista Distinguido por su trayectoria en el campo. Posee la acreditación APR otorgada a unos 28 relacionistas en Puerto Rico y 4,000 en el mundo que evidencia capacidad analítica y estratégica sobresaliente en el campo.
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EXPERIENCIA GUBERNAMENTAL E INSTITUCIONAL
Directora de Comunicaciones del Departamento de Transportación y Obras Públicas y sus agencias afiliadas. Ha sido consultora de diversos municipios y agencias gubernamentales así como de varias de las principales organizaciones empresariales y profesionales del país.
EXPERIENCIA DOCENTE
Profesora de Planificación y Producción para Relaciones Públicas, UPR Rio Piedras
EXPERIENCIA EN MEDIOS
Ha sido productora de programas radiales en Radio Isla y Radio Universidad. Estuvo a cargo de los esfuerzos de Relaciones Públicas para lanzamiento de Metro en Puerto Rico y divulgación de cambios en programación de Radio Isla.
Servicios
Nuestro Peritaje
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Relaciones con los medios de comunicación
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Relaciones con Gobierno
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Manejo de crisis e issues
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Responsabilidad social y alcance comunitario
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Coordinación de eventos especiales
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Marketing PR (medios tradicionales y digitales)
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Mercadeo Digital
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Identidad Corporativa
Relaciones con los medios de comunicación
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Segmentos es operado por profesionales experimentados en relaciones con los medios de comunicación digitales y tradicionales. Somos enlace entre los medios y nuestros clientes y construimos relaciones de beneficio mutuo y respeto.
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Identificamos ángulos noticiosos de interés para cada medio.
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Proveemos adiestramientos a portavoces para un manejo efectivo de entrevistas incluyendo: definición de mensajes claves, lenguaje corporal y verbal, identificación de tipo de interrogatorio y previsión de posibles preguntas.
Relaciones con Gobierno
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Nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en la Rama Ejecutiva , no solo por haber ocupado posiciones dentro de dichas estructuras, sino por el manejo de clientes pertenecientes a las mismas.
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Proporcionamos asesoramiento sobre el enfoque estratégico correcto para interactuar con las partes interesadas en el desarrollo de política pública clave y relaciones de confianza.
Manejo de Crisis, issues y eventos
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Monitoreamos de cerca el entorno y los medios de comunicación para detectar situaciones que son relevantes para el negocio de nuestros clientes.
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Anticipamos situaciones antes de que se conviertan en crisis, comenzando con la evaluación de la vulnerabilidad de los clientes a diferentes escenarios y la capacitación de sus portavoces.
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Contribuimos a crear soluciones de comunicación eficaces y gestionamos las respuestas de emergencia.
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Nos especializamos en coordinar logística de eventos e identificar ángulos que maximicen su potencial de proyección para atraer asistencia, cobertura mediática y cumplimiento con los objetivos trazados.
2007
Año de fundación
87
Empresas a las que hemos ayudado
15
Premios
Proyectos recientes
 #SuaveConLosViejos |  Textea o Llama |  El Otro PR |
|---|---|---|
 Relanzamiento de Eco Pure de Master Paints |  Contacto |
Algunas empresas/orgs a las que hemos servido:
Autoridad de Acueductos y Alcantarillados / Colegio de Arquitectos y Arquitectos Paisajistas / Asociación Productos de Puerto Rico / Cámara de Comercio de Puerto Rico / Asoc Laboratorios Clínicos de PR / Empresarios por Puerto Rico(Miércoles Naranja) / SLS Tech / Celevideos* / Whop Group* / Bermudez, Longo Diaz & Massó* / LG Electronics / Chick -fil-A / Master Group/ Master Paints* / Oficina del CIO / Oriental Bank / DTOP / Periódico Metro / Radio Isla / Fundación Flamboyán / ASC / Municipio de Caguas / Abbott Laboratories / Havas Worldwide* / Drogueria Betances* / FS Perfumes* / Vita Natura / Kinesis Foundation / Puerto Rico Baseball League / Puerto Rico Baseball Academy High School / Main Street America* / Servicios Legales de PR / Wesleyan Academy / Coopharma
*Clientes Actuales
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